Centre d’aide – Espace patient et application Vivalto Santé
Bienvenue sur la page de FAQ de l’Espace patient et de l’application Vivalto Santé ! Trouvez ici toutes les réponses à vos questions sur notre application de santé numérique.
- Accéder à mon compte / mot de passe oublié
- Je n’arrive pas à créer mon compte
- Je ne sais pas si mon compte a bien été créé
- Je n’arrive pas à confirmer/valider mon adresse e-mail
- Je n’arrive pas à me connecter après avoir créé mon compte
- J’ai un numéro de téléphone hors France
- J’ai changé d’adresse e-mail
- J’ai changé de numéro de téléphone portable
- Pour quels établissements la préadmission en ligne est-elle disponible ?
- Préparer le séjour / Compléter le dossier de préadmission
- Charger la carte de mutuelle
- Je ne trouve pas le médecin traitant
- Signer les autorisations administratives
- Sélectionner les prestations hôtelières
- Je ne sais pas si le dossier est complet
- Je n’ai pas l’heure de convocation le jour du séjour
- Quel est le nom d’expéditeur des SMS liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
- Quel est le nom d’expéditeur des e-mails liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
- Quelle est l’adresse e-mail utilisée pour expédier les e-mails liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez l’établissement concerné.
Votre parcours de soins facilité
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