La Clinique de la Baie certifiée « Haute Qualité des soins »

La Clinique de la Baie à Morlaix devient la première clinique de la région Bretagne à obtenir la nouvelle certification de la HAS avec mention « Haute Qualité des soins ».

La Haute Autorité de santé (HAS) est l’organisme en charge de déterminer la qualité des établissements de soins en France. Elle a délivré à la Clinique de la Baie à Morlaix (29) une certification avec mention « Haute Qualité des soins ». Cette certification est issue d’un nouveau référentiel élaboré fin 2020. Elle vient récompenser le niveau de prise en charge de l’établissement du Groupe Vivalto Santé. La certification des établissements de santé par la Haute Autorité de santé (HAS) existe depuis 20 ans. Elle consiste en une évaluation du niveau de qualité et de sécurité des soins. Des experts visiteurs mandatés par la HAS passent tous les 4 ans. En 2020, la HAS a profondément transformé cette certification pour mieux répondre aux enjeux actuels. La nouvelle certification a ainsi été simplifiée pour être davantage ancrée dans les pratiques professionnelles quotidiennes.

La Clinique de la Baie, 1ère clinique de la région Bretagne à obtenir la nouvelle certification

Du 27 au 30 septembre 2021, l’établissement a accueilli 3 experts-visiteurs de la Haute Autorité de santé chargés d’évaluer le niveau de la qualité des soins. Ces derniers ont réalisé plusieurs audits sur place :

• 6 audits « patient traceur » : rencontre avec le patient et l’équipe de soins.

• 4 audits « parcours traceur » : évaluation de la coordination des services.
• 8 audits « traceur ciblé » : évaluation de terrain sur la mise en œuvre d’un processus ciblé. Exemples : événement indésirable grave, prescription médicamenteuse, transport en brancard, transfusion, etc.).
• 5 audits systèmes : évaluation des organisations de l’établissement pour s’assurer de leur maîtrise sur le terrain.

Suite à ces différentes évaluations, la HAS a donc déclaré l’établissement éligible à la mention « Haute qualité des soins ». C’est la plus haute distinction décernée. Elle devient ainsi la 1ère clinique de la région Bretagne à obtenir cette certification. « Cette certification constitue un véritable gage de qualité et de sécurité de nos soins. Elle est représentative des valeurs que portent notre Clinique et le groupe Vivalto Santé : une amélioration continue de la qualité des soins pour une prise en charge améliorée du patient. Il devient ainsi qui devient acteur à part entière de son parcours de soins. La certification de notre établissement est aussi le fruit d’un vrai travail d’équipe avec les représentants des usagers. », commente Guillaume Thomas, Directeur Général de la Clinique de la Baie.